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![]() 公司主营租用模式云呼叫中心 1、低成本通话 利用专用线路和独家的技术优势,微型呼叫中心解决方案实现了极低成本通话,省去大量企业与用户双方的通话费用,在最大程度降低企业成本的同时,达到企业与用户的双赢。 2. 提升企业形象 租用模式的云呼叫中心通过提供一整套完备的客户管理系统,帮助企业大幅度提升 “客服”环节的管理能力,快速提升客服服务水平,更好的展现企业形象。同时让您的企业通过快速的建立和完善的电话客户服务体系迅速取得市场优势。 3.数据收集分析 企业协同办公体系还可以通过问卷等形式对客户数据进行收集、加工、处理与分析,这些功能都将使企业受益匪浅。 4.服务个性化 微型呼叫中心解决方案在实现基本通话的基础上,还提供了个性化的设置方式供企业选择。企业可以自由设置客服中心按钮显示的样式以及位置。以满足企业的个性化使用需求。 5.用户引导更有效 除了单一的在线客服按钮外,微型呼叫中心解决方案还提供按部门显示客服人员的方式。通过设置,企业可以将客服人员分组显示(如划分为售前、售后),更有针对性的引导用户操作,无论用户想直接... [详细介绍] |